Frequently Asked Questions
Semua yang perlu Anda ketahui mengenai persiapan kulit, perlengkapan hari-H, dan etika sesi riasan bersama Wella MakeUp Artist.
Diharapkan client menginformasikan kondisi akses jalan kepada tim Wella MakeUp sejak konfirmasi jadwal atau minimal H-3 acara. Hal ini penting agar MUA dapat mengantisipasi waktu perjalanan ekstra dan memilih transportasi yang aman sehingga tiba tepat waktu di lokasi.
Dimohon client TIDAK melakukan treatment wajah apapun (facial, peeling, laser, microneedling) dan TIDAK memakai skincare dokter, krim malam, atau produk eksfoliasi (AHA/BHA/Retinol) dimulai dari H-14 sebelum acara. Cukup gunakan basic skincare (gentle cleanser dan pelembap ringan) agar kulit tidak iritasi, mengelupas, atau membuat makeup tidak menempel (crack/sliding).
Ya, sebaiknya client sudah makan dan minum yang cukup sebelum MUA mulai merias. Proses riasan dan tatanan hijab/rambut membutuhkan waktu sekitar 1.5 hingga 3 jam, sehingga tubuh yang fit dan berenergi akan menjaga stamina Anda tetap prima hingga seluruh rangkaian acara selesai.
Client diharapkan sudah mandi bersih dan mengenakan pakaian atau manset yang nyaman sesuai kebutuhan. Disarankan memakai pakaian berkerah kancing depan atau ritsleting agar mudah dilepas saat berganti ke busana utama tanpa merusak tatanan riasan wajah maupun hijab/rambut.
Sebelum makeup, client cukup mencuci muka hingga bersih saja dan tidak perlu memakai skincare apapun. Seluruh tahapan skin preparation profesional (toner, serum hidrasi, primer) yang disesuaikan dengan jenis kulit Anda akan diaplikasikan langsung oleh tim Wella MakeUp.
Dimohon client menyediakan es batu kecil bersih dan handuk/wadah kecil. Es batu ini akan digunakan oleh MUA untuk teknik kompres dingin (ice therapy) pada wajah sebelum memulai makeup, yang berfungsi menenangkan pori-pori, mengontrol produksi minyak, dan membuat complexion tahan lama.
Hijab dan veil harus sudah dalam keadaan disetrika rapi, jangan dilipat kembali, dan diletakkan di permukaan yang datar atau digantung. Hal ini mempercepat proses hijab styling oleh MUA dan memastikan hasil akhir tampak mulus sempurna tanpa bekas lipatan.
Demi kenyamanan bersama dan ketepatan hasil riasan, diharapkan client meminimalisir penggunaan handphone selama proses pengerjaan makeup. Posisi kepala yang tegak dan tenang sangat membantu MUA dalam menggambar detail presisi seperti eyeliner, alis, dan aplikasi bulu mata.
Estimasi waktu pengerjaan untuk makeup pesta/wisuda adalah 1 – 1.5 jam, sedangkan untuk rias pengantin (Bridal Makeup) dan hijab styling membutuhkan waktu sekitar 2 – 3 jam. Kami menyarankan untuk mengatur jam siap client minimal 1 jam sebelum sesi foto atau acara dimulai.
Reservasi tanggal dinyatakan terkunci resmi setelah pembayaran Down Payment (DP) minimal Rp 50.000 atau sesuai kesepakatan paket layanan. Pelunasan sisa tagihan dapat dilakukan secara transfer atau tunai pada hari-H setelah sesi makeup selesai.
Wella MakeUp Reminder
8 Panduan penting yang wajib diperhatikan oleh client menjelang hari-H demi hasil riasan yang sempurna dan proses yang nyaman:
Akses Jalan Menuju Lokasi
Diharapkan client memberitahu MUA jika kondisi jalan menuju lokasi acara rusak atau sangat sempit (minimal H-3).
Stop Treatment & Krim Dokter (H-14)
Dimohon client tidak melakukan treatment wajah apapun dan tidak memakai skincare dokter/krim malam/eksfoliasi mulai dari H-14 acara.
Sarapan / Makan Terlebih Dahulu
Sebaiknya client sudah makan agar kondisi fisik tetap fit, segar, dan berenergi hingga seluruh rangkaian acara berlangsung.
Sudah Mandi & Memakai Manset
Client sudah mandi bersih dan mengenakan manset/pakaian berkerah kancing depan atau ritsleting sesuai kebutuhan.
Cukup Cuci Muka Saja
Sebelum makeup client cukup cuci muka saja dan tidak perlu memakai skincare apapun, karena skin prep profesional akan diberikan oleh MUA.
Sediakan Es Batu Kecil Bersih
Dimohon client menyediakan es batu kecil untuk mengompres wajah yang akan dikerjakan oleh MUA sebelum memulai makeup.
Hijab Sudah Disetrika Rapi & Datar
Hijab dan veil harus sudah dalam keadaan disetrika rapi, jangan dilipat kembali, dan diletakkan di permukaan yang datar agar rapi.
Minimalisir Penggunaan Handphone
Demi kenyamanan bersama diharapkan client meminimalisir penggunaan handphone untuk mempermudah dan mempercepat pengerjaan makeup.
Punya Pertanyaan Khusus Seputar Riasan Anda?
Tim Wella MakeUp siap membantu menjawab kebutuhan jadwal, kustomisasi paket rias, atau konsultasi kondisi kulit Anda secara personal.